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為切實提高應對電梯突發事件能力，加強事故應急救援搶救工作，提高員工安全意識，2023年3月16日下午14:00，圣維仕物業新都會服務中心開展2023年第一季度電梯困人應急救援演習。此次演習旨在為了增強物業服務人員對應急救援知識、熟悉困梯救援程序，提高我們在電梯困人時的組織、處理能力。      演習模擬5號客梯從地上十九層行至十六層時突發故障，乘客被困。被困乘客通過轎廂電話向監控中心請求救援，監控中心值班人員接到求助電話后了解被困乘客情況，詢問有沒有人員受傷，并告訴乘客耐心等待救援，不要盲目自救，同時第一時間通知秩序員、樓管前往現場安撫乘客情緒，并通知工程部、電梯維保單位等相關工作人員立刻開展救援。      此次演練從電梯困人到安全解救用時不到20分鐘，救援過程有條不紊、有序有效。通過此次演習，大大增強了員工的安全意識和應對突發狀況的處理能力，在此，服務中心提醒廣大業戶：電梯運行發生故障時，請不要急躁、慌張，要利用電梯內警鈴按鈕、報警電話等向外求救，耐心等待救援，不要擅自采取扒門自救等措施，以免造成不必要的傷害。